Gli abbonamenti al trasporto pubblico rimasti inutilizzati a causa dell'emergenza sanitaria possono essere rimborsati facendo richiesta alla società consortile che raccoglie i 12 gestori dei servizi di tpl su gomma in Toscana.
I comuni hanno diramato l'annuncio ai propri concittadini informandoli che la procedura sarà attivata a far data dal 25 Gennaio per il ristoro per i passeggeri che non hanno fruito del titolo di viaggio, acquistato entro il 3 Novembre, nei mesi di Novembre e Dicembre 2020, a causa delle misure di contenimento per l’emergenza epidemiologica.
Hanno diritto al ristoro anche i beneficiari del primo ristoro in possesso della proroga con il prolungamento valido nei mesi di Novembre e Dicembre 2020.
I vettori hanno specificato che "Nell’attesa dell’ottenimento del ristoro, tutti gli utenti che fruiscono dei servizi di TPL devono essere in possesso di regolare titolo di viaggio".